الخصوصية والإشعار القانوني.

1. المتحكم في البيانات

European Centre Quality Tax Consultancy L.L.C، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دبي (الرخصة التجارية رقم 1247331 الصادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي). العنوان المسجل: Office M-01-129, Al Khabaisi, Dubai, UAE؛ المكتب: Al Barsha 1, Building B8, Office 601, Dubai, UAE.

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected].

2. البيانات التي نعالجها

• طلبات التواصل والمواعيد: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الموضوع، الرسالة، الموعد وطريقة الاجتماع المفضلان، لغة الموقع، ووقت الموافقة مع إصدار هذا الإشعار الساري في ذلك الوقت.
• تسجيل الدخول بحساب Google أو Microsoft: الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب التي يشاركها المزود بموافقتك. لا نتلقى كلمة المرور الخاصة بك.
• التسجيل في ECQ NEXT والعلاقة مع العميل: بيانات الشركة ومستنداتها (الرخصة التجارية، التسجيل الضريبي)، وبيانات ومستندات هوية الملاك والمديرين والمفوضين بالتوقيع (مثل الهوية الإماراتية وجواز السفر)، وجهات الاتصال، والمستندات والبيانات المقدمة للمحاسبة والضرائب والفوترة.
• اشتراك ECQ NEXT بالبطاقة: تتولى Stripe معالجة الدفع، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزنها. نتلقى من Stripe مبلغ الدفعة ووقتها وحالتها ومعرّفي العميل والاشتراك، ونستخدمها لإصدار الفاتورة.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الطلب وسجلات الأمان. يحفظ الموقع اللغة التي تختارها في متصفحك (localStorage، "ecq-lang-pref").

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية، ولا ننشئ ملفات تسويقية عنك.

3. أغراض المعالجة وأساسها القانوني

• الرد على استفسارك وترتيب الاجتماع: بناءً على الموافقة التي تمنحها عند إرسال النموذج.
• إعداد العقد وتنفيذه: خدمات المحاسبة والضرائب والاستشارات وتشغيل حسابك في ECQ NEXT.
• الوفاء بالالتزامات القانونية، ولا سيما العناية الواجبة تجاه العملاء وقواعد مكافحة غسل الأموال ومتطلبات حفظ السجلات الضريبية والمحاسبية.
• حماية الأنظمة والبيانات ومنع إساءة الاستخدام وإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب أو على المعالجة التي يفرضها القانون.

4. من يمكنه الوصول إلى البيانات

لا يصل إلى البيانات إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم، ويكون الوصول حسب الدور ومسجلاً. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. قد يتلقى البيانات مقدمو الخدمات والجهات التالية:

• Hetzner Online GmbH (ألمانيا): خوادم منصة ECQ NEXT.
• Google (Google Workspace): البريد الإلكتروني للشركة.
• Google وMicrosoft: فقط إذا سجلت الدخول بحسابك.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. والشركات التابعة لها): الدفع بالبطاقة وإدارة الاشتراكات.
• شركاؤنا المهنيون المرخصون (مثل الأعمال القانونية أو التدقيق): بناءً على تعليماتك فقط وبالقدر اللازم.
• الجهات الحكومية مثل الهيئة الاتحادية للضرائب: عندما يفرض القانون ذلك.

5. نقل البيانات خارج الدولة

قد يخزن مقدمو خدماتنا البيانات على خوادم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ولا يتم هذا النقل إلا وفق شروط قانون حماية البيانات الشخصية: إلى دولة توفر مستوى حماية مناسباً، أو بضمانات تعاقدية، أو إذا كان النقل ضرورياً لتنفيذ العقد.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات التي لم تتحول إلى علاقة عمل: 24 شهراً من آخر تواصل، ثم تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.
• بيانات العملاء: طوال مدة العلاقة، ثم للمدة التي يفرضها القانون. نحتفظ بالسجلات المحاسبية والضريبية 5 سنوات على الأقل، وبسجلات ضريبة الشركات 7 سنوات، وبسجلات العناية الواجبة 5 سنوات بعد انتهاء العلاقة.
• سجلات الأمان: للمدة اللازمة لأغراض الأمان.
• يمكنك حذف تفضيل اللغة المحفوظ في متصفحك في أي وقت.

7. أمن البيانات

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفر (HTTPS). وتستخدم منصة ECQ NEXT صلاحيات حسب الأدوار، والمصادقة الثنائية، وسجل الأحداث، والنسخ الاحتياطي المنتظم. يرجى عدم إرسال مستندات سرية في الاستفسار العام الأول، وسنوفر قناة آمنة عند الحاجة.

8. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية يحق لك طلب:

• معرفة البيانات التي نعالجها والوصول إليها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• حذف بياناتك ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، ولا سيما التسويق المباشر؛
• نقل بياناتك إليك أو إلى متحكم آخر؛
• سحب موافقتك.

أرسل طلبك إلى [email protected]. بعد التحقق من هويتك سنرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

إذا كنت ترى أن حقوقك قد انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات (UAE Data Office).

9. القاصرون

خدماتنا موجهة للشركات، ولا نجمع عن علم بيانات أشخاص دون 18 عاماً.

10. تعديل هذا الإشعار

نحدّث هذا الإشعار عند تغير خدماتنا أو القوانين، ويظهر تاريخ الإصدار الساري أعلى هذه الصفحة. ونسجل مع كل إرسال للنموذج الإصدار الذي وافقت عليه.

إشعار مهني

محتوى الموقع معلومات عامة وليس استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية أو استثمارية فردية. ويتطلب كل قرار مراجعة مهنية للظروف الخاصة.

إذا كانت الخدمة تتطلب ترخيصاً أو تسجيلاً مستقلاً (مثل التدقيق القانوني أو التمثيل القانوني)، فإن شريكاً مرخصاً بشكل مناسب هو من يؤديها.

ECQ NEXT

منصة ECQ NEXT قيد التطوير. ولن يبدأ الإرسال الفعلي للفواتير ذي الأثر القانوني إلا بعد توفر إطار مزود الخدمة المعتمد والترتيبات اللازمة مع الشركاء. ويعمل العرض التوضيحي على هذا الموقع ببيانات نموذجية.

المسؤولية

نعدّ المحتوى بعناية ونحدّثه بانتظام، لكن القوانين والإرشادات التنظيمية تتغير كثيراً، لذلك لا نضمن اكتماله أو حداثته. وفي غياب تكليف فردي، لا نتحمل المسؤولية عن القرارات المتخذة بناءً على المعلومات العامة في هذا الموقع. ويتحمل مشغلو المواقع الخارجية المرتبطة مسؤولية محتواها.

الملكية الفكرية

نصوص هذا الموقع ورسوماته واسما ECQ Dubai وECQ NEXT وشعاراهما مملوكة للشركة، ولا يجوز نسخها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق. وشعارات الشهادات والشركاء مملوكة لأصحابها.

القانون الواجب التطبيق

يخضع استخدام هذا الموقع للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.